Cómo mostrar la lista de usuarios que están en el chat

Un buen amigo de la página me ha comentado que cuando entra en el chat no puede ver la lista de los usuarios que están allí en ese momento. Se me ocurre que el problema es que ha hecho clic en un icono que oculta esa lista, por lo que la solución sería hacer clic de nuevo en el mismo icono. Es el que apunto con la flecha.

Si esto no resuelve el problema avisadme y buscamos otra solución.